Email: cuongnd16@viettel.com.vn Hotline: 0979.288.617

Cách cập nhật vị trí hiện tại cho khách hàng trong DMS

17/08/2026 • Nguyễn Đình Cường

Bản đồ tương tự Google Maps là giải pháp quản lý hiệu quả trong phần mềm quản lý phân phối DMS. Với chức năng bản đồ, nhà quản lý có thể định vị theo dõi nhân viên, cập nhật vị trí trên bản đồ DMS, nếu sau khi cập nhật mà khách hàng không sử dụng dịch vụ nữa thì có thể xóa vị trí của khách hàng trong App DMS. với khả năng định vị chính xác theo bản đồ, nhân viên không còn cần phải lần theo địa chỉ nữa (đặc biệt là các hẻm có số nhà rất loạn). Đây là chức năng khá hay của DMS để đảm bảo khi cần tìm đến nhà khách hàng có thể biết chính xác nhà đó đang ở đâu nhờ vào lần “chấm vị trí” của nhân viên phân phối công ty đã đặt ra trước đó.

Cách cập nhật vị trí hiện tại cho khách hàng trong DMS
Cách cập nhật vị trí hiện tại cho khách hàng trong DMS

Phí khởi tạo tài khoản cho doanh nghiệp 1 lần: 2.000.000 VNĐ Giá trên chưa bao gồm giá thiết bị (Smartphone, Tablet) và phí dịch vụ 4G

Phí sử dụng theo số lượng User sử dụng

Gói cước 3 tháng 6 tháng 1 năm
Giá / 1 User 450.000 đ 780.000 đ 1.200.000 đ
Tiết kiệm 13% 33%

Zalo / Hotline đăng ký toàn quốc: 0979 288 617

 

1. Các bước mở dữ liệu vị trí khách hàng DMS One

Dưới đây là hai phiên bản hướng dẫn cho Tablet (DMSLite) và hướng dẫn DMS cho Website.

Bước 1: Mở nhóm Khách hàng trên Tablet

Từ thanh menu bên trái, chọn nhóm Khách hàng. Video chuyển đến màn hình Danh sách khách hàng để người giám sát tìm dòng cần kiểm tra.

Mở nhóm Khách hàng trên giao diện Tablet DMS One
Nhóm Khách hàng trên thanh menu Tablet.

Bước 2: Kiểm tra bộ lọc và danh sách khách hàng

Phía trên bảng có bộ lọc Nhân viên, Tuyến, ô tìm khách hàng và nút Tìm kiếm. Bảng phía dưới hiển thị nhân viên, khách hàng, địa chỉ và nhóm cột cập nhật vị trí.

Video sử dụng danh sách đang hiển thị sẵn và không thay đổi các điều kiện lọc.

Danh sách khách hàng và bộ lọc nhân viên tuyến trên DMS One
Bộ lọc và bảng khách hàng trên Tablet.

Bước 3: Chọn biểu tượng vị trí tại dòng khách hàng

Tìm dòng khách hàng có biểu tượng bản đồ trong khu vực Cập nhật vị trí, sau đó nhấn biểu tượng để mở bản đồ. Trong dữ liệu minh họa, dòng được chọn là khách hàng HCMHBCB8-16AP2 – Tạp Hóa.

Chọn biểu tượng bản đồ tại dòng khách hàng trên DMS One
Biểu tượng vị trí xuất hiện tại dòng khách hàng có dữ liệu bản đồ.

Bước 4: Đối chiếu thông tin khách hàng trên bản đồ

Màn hình bản đồ hiển thị mã và tên khách hàng, địa chỉ, nút Xóa vị trí và danh sách chọn Lịch sử cập nhật. Điểm vị trí hiện tại được đánh dấu trên bản đồ.

Video không mở danh sách lịch sử cập nhật; thao tác tiếp theo được thực hiện trực tiếp bằng nút Xóa vị trí.

Bản đồ vị trí hiện tại cùng thông tin khách hàng DMS One
Màn hình bản đồ có thông tin khách hàng và nút Xóa vị trí.

2. Các bước xóa vị trí hiện tại trên DMS One

Bước 5: Nhấn nút Xóa vị trí

Sau khi kiểm tra đúng khách hàng và địa chỉ, nhấn nút Xóa vị trí ở góc phía trên bên phải màn hình.

Nhấn nút Xóa vị trí tại màn hình bản đồ khách hàng DMS One
Nút Xóa vị trí nằm cạnh thông tin địa chỉ khách hàng.

Bước 6: Xác nhận yêu cầu xóa vị trí

Hệ thống mở hộp thoại với nội dung Bạn có chắc chắn xóa vị trí hiện tại của khách hàng này?. Chọn Đồng ý để tiếp tục hoặc chọn Từ chối nếu chưa muốn thực hiện.

Hộp thoại xác nhận xóa vị trí hiện tại của khách hàng DMS One
Hộp thoại có hai lựa chọn Từ chối và Đồng ý.

Bước 7: Chờ xử lý và kiểm tra thông báo thành công

Sau khi chọn Đồng ý, màn hình hiển thị trạng thái Đang xử lý…. Không đóng màn hình khi hệ thống chưa hoàn tất yêu cầu.

Trạng thái đang xử lý yêu cầu xóa vị trí trên DMS One
Thông báo Đang xử lý xuất hiện sau khi xác nhận.

Khi thao tác hoàn tất, hệ thống hiển thị thông báo Xóa vị trí thành công. Nhấn Đóng để trở lại màn hình bản đồ.

Thông báo xóa vị trí khách hàng thành công trên DMS One
Thông báo xác nhận vị trí đã được xóa thành công.

3. Kiểm tra kết quả xóa vị trí khách hàng DMS One

Bước 8: Quay lại danh sách và đối chiếu dòng khách hàng

Sau khi đóng thông báo, quay lại Danh sách khách hàng. Trong khung hình cuối video, biểu tượng bản đồ tại dòng khách hàng vừa xử lý không còn hiển thị.

Các thông tin hồ sơ như nhân viên, tên khách hàng và địa chỉ vẫn còn trên danh sách. Điều này phù hợp với phạm vi thao tác là xóa vị trí hiện tại, không phải xóa khách hàng.

Danh sách khách hàng sau khi xóa vị trí trên DMS One
Dòng khách hàng vẫn còn nhưng biểu tượng mở vị trí không còn hiển thị.

4. Câu hỏi về xóa vị trí Tablet DMS One

1. Chức năng xóa vị trí được mở từ đâu?

Video mở Danh sách khách hàng, sau đó nhấn biểu tượng vị trí tại dòng khách hàng.

2. Có thể kiểm tra thông tin khách hàng trước khi xóa không?

Có. Màn hình bản đồ hiển thị mã, tên khách hàng và địa chỉ trước khi người dùng nhấn Xóa vị trí.

3. Hệ thống có hỏi xác nhận không?

Có. Hộp thoại hỏi người dùng có chắc chắn xóa vị trí hiện tại của khách hàng hay không.

4. Nút Từ chối dùng để làm gì?

Nút Từ chối được hiển thị trong hộp thoại để người dùng không tiếp tục yêu cầu xóa vị trí.

5. Dấu hiệu nào cho biết thao tác đã hoàn tất?

Hệ thống hiển thị thông báo Xóa vị trí thành công.

6. Xóa vị trí có làm mất khách hàng khỏi danh sách không?

Không theo nội dung video. Khách hàng vẫn còn trong bảng sau khi người dùng quay lại danh sách.

7. Video có xóa lịch sử cập nhật không?

Không. Mục Lịch sử cập nhật xuất hiện trên màn hình nhưng không được mở hoặc thao tác trong video.

☎ 0979 288 617
Zalo ✈ ☎