Cách giám sát và thiết lập tuyến giao hàng DMS Viettel

1. Chuẩn bị dữ liệu trước khi tạo tuyến trong DMS One

Trước khi thao tác, người quản trị cần xác định các dữ liệu sẽ nhập hoặc lựa chọn trên giao diện:

• Mã tuyến và tên tuyến.
• Nhân viên bán hàng phụ trách tuyến.
• Danh sách khách hàng cần đưa vào tuyến.
• Ngày ghé thăm từ thứ Hai đến Chủ nhật và chu kỳ tuần W1, W2, W3, W4 áp dụng cho từng khách hàng.
• Thứ tự ghé thăm nếu đơn vị có nhu cầu sắp xếp trong tab tương ứng.

2. Cách tạo mới tuyến bán hàng trên DMS One

Bước 1: Mở chức năng Thiết lập tuyến

Trên thanh chức năng, mở menu Giám sát rồi chọn Thiết lập tuyến. Màn hình hiển thị danh sách tuyến ở cột bên trái và khu vực thông tin tuyến ở bên phải.

Để khai báo tuyến mới, nhấn + Thêm mới ở cuối danh sách tuyến.

Bước 2: Nhập mã tuyến, tên tuyến và chọn nhân viên bán hàng

Nhập thông tin tại các trường có dấu sao trên khu vực Thông tin tuyến:

1. Nhập Mã tuyến. Video minh họa mã T11.
2. Nhập Tên tuyến. Video minh họa tên Tuyến 11.
3. Mở danh sách NVBH và chọn nhân viên phụ trách. Video chọn KT02 – Trần Quang Phát.

Bước 3: Chọn khách hàng đưa vào tuyến

Trong tab Danh sách khách hàng, nhấn Thêm khách hàng. Cửa sổ lựa chọn cho phép tìm theo khách hàng, địa chỉ và lọc nhóm Khách hàng chưa thuộc tuyến.

1. Tìm khách hàng nếu cần thu hẹp danh sách.
2. Tích ô chọn ở cuối các dòng khách hàng cần đưa vào tuyến.
3. Nhấn Thêm để chuyển các khách hàng đã chọn vào danh sách tuyến.

Bước 4: Thiết lập ngày và chu kỳ ghé thăm

Sau khi thêm khách hàng, hệ thống hiển thị từng dòng với mã khách hàng, tên khách hàng, địa chỉ và các ô lịch ghé thăm. Tích các ô phù hợp cho từng khách hàng:

• T2, T3, T4, T5, T6, T7, CN: ngày nhân viên dự kiến ghé khách hàng.
• W1, W2, W3, W4: tuần áp dụng trong chu kỳ bốn tuần.

Bước 5: Lưu thông tin tuyến

Kiểm tra lại danh sách khách hàng và lịch ghé thăm, sau đó nhấn Cập nhật. Sau khi lưu, tuyến T11 – Tuyến 11 xuất hiện trong cây danh sách bên trái và cột ngày bắt đầu được hiển thị trên bảng.

3. Cách đổi nhân viên phụ trách tuyến DMS One

Bước 1: Mở cửa sổ Đổi NVBH

Chọn tuyến cần thao tác trong danh sách, sau đó nhấn nút Đổi NVBH cạnh trường nhân viên bán hàng. Cửa sổ Đổi nhân viên bán hàng hiển thị danh sách nhân viên đang phụ trách tuyến và hộp chọn nhân viên.

Bước 2: Chọn nhân viên khác và xác nhận

Mở danh sách NVBH, chọn nhân viên cần chuyển giao rồi nhấn Chọn. Video thử chọn lại chính nhân viên KT02 – Trần Quang Phát đang phụ trách nên hệ thống hiển thị cảnh báo không thể đổi.

4. Cách sắp xếp thứ tự ghé thăm trong tuyến bán hàng

Bước 1: Mở tab Thứ tự ghé thăm

Chọn tab Thứ tự ghé thăm, sau đó chọn tuyến trong hộp danh sách. Có thể nhập mã hoặc tên khách hàng vào ô tìm kiếm để lọc nhanh dữ liệu.

Bước 2: Kiểm tra bảng thứ tự khách hàng

Bảng hiển thị mã khách hàng, tên khách hàng, địa chỉ, cột Thứ tự ghé thăm và nút Cập nhật. Trong video, tab này được mở với tuyến T5 và khách hàng mã A012; video không ghi lại thao tác nhập giá trị thứ tự.

5. Cách xem tuyến bán hàng trên bản đồ DMS One

Bước 1: Chọn tab Xem trên bản đồ

Tại màn hình Thiết lập tuyến, mở tab Xem trên bản đồ. Chọn tuyến trong hộp danh sách trên bản đồ để xem dữ liệu bản đồ tương ứng mà hệ thống hiển thị.

6. Cách nhập tuyến bán hàng từ file Excel DMS One

Bước 1: Tải mẫu file Excel

Nhấn liên kết Tải mẫu file Excel trên màn hình Thiết lập tuyến. File mẫu có tiêu đề THIẾT LẬP TUYẾN BÁN HÀNG và cung cấp sẵn các cột cần nhập.

Bước 2: Điền dữ liệu theo đúng cấu trúc mẫu

Mỗi dòng trong mẫu tương ứng với một khách hàng thuộc tuyến. Video minh họa cách điền mã tuyến, tên tuyến, mã nhân viên bán hàng, mã khách hàng và đánh dấu x tại các cột tuần hoặc ngày áp dụng.

Bước 3: Chọn file Excel trên giao diện

Quay lại DMS One, chọn file Excel đã chuẩn bị để tên file xuất hiện trong ô nhập, sau đó sử dụng nút Nhập từ file.